Customer Service

Perusahaan kami, Inti Pratama Indonesia, adalah perusahaan yang telah berdiri kokoh dalam industri manufaktur di Samarinda, Kalimantan Timur. Kami sedang mencari kandidat yang tepat untuk bergabung dengan tim kami di posisi Customer Service. Tersedia tempat kerja yang aktif dan mendukung, serta gaji yang menarik.

Inti Pratama Indonesia telah berkembang pesat selama beberapa tahun terakhir dan terus mencari kandidat baru untuk membantu kami mencapai visi kami. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman kerja yang positif dan berkelanjutan bagi semua karyawan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara efektif.
2. Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
3. Memproses pesanan dan transaksi pelanggan dengan akurat.
4. Mengkoordinasikan dengan tim internal lainnya untuk memastikan kepuasan pelanggan.
5. Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
6. Memastikan semua transaksi dan data pelanggan disimpan dengan baik dan aman.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait.
2. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah, baik secara lisan maupun tertulis.
3. Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
4. Kemampuan untuk menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak terkait.
5. Pendidikan minimal SMA atau setara.
6. Berpengalaman dalam industri manufaktur adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait