Service Advisor - Premium Motorcycle Dealer (Vespa, Piaggio, Aprilia, Moto Guzzi)

PT. Amartha Kura Motorindo adalah dealer resmi merek-merek motor premium seperti Vespa, Piaggio, Aprilia, dan Moto Guzzi di Pekanbaru, Riau. Kami sedang mencari Service Advisor yang berpengalaman dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Service Advisor, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan purna jual terbaik kepada pelanggan kami, termasuk pemeriksaan kendaraan, perbaikan, dan penawaran layanan tambahan.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari IDR 5,000,000 hingga 8,000,000 per bulan, serta peluang untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

Jika Anda seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, kami sangat menantikan lamaran dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan purna jual terbaik kepada pelanggan, termasuk pemeriksaan kendaraan, perbaikan, dan penawaran layanan tambahan.
• Mengelola dan mengoptimalkan proses perbaikan kendaraan.
• Memberikan rekomendasi dan penawaran layanan tambahan kepada pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim teknisi untuk memastikan perbaikan kendaraan dilakukan dengan tepat waktu dan berkualitas.
• Mengikuti dan mematuhi prosedur dan standar layanan perusahaan.
• Melaporkan dan menganalisis data layanan purna jual untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim layanan pelanggan lainnya.
• Mengembangkan dan mempromosikan layanan purna jual yang inovatif dan menarik bagi pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 di bidang teknik otomotif atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service Advisor atau posisi terkait di dealer motor premium.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang merek-merek motor premium seperti Vespa, Piaggio, Aprilia, dan Moto Guzzi.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait layanan purna jual motor.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait